网红餐馆遭顾客怒斥,服务员态度差引发争执

赣州于都有个火爆的网红餐馆,吸引了不少食客去打卡。一小伙子也凑热闹,想着亲自尝尝这儿的味道到底贵不贵!

没想到这小兄弟等了足足20分钟,心想着只是上菜慢。可回头一看,后面的人都快吃完了,让他心里七上八下,心想这到底是哪个环节出了问题啊!

你想不到吧!店员的态度差得可以,竟然还敢开口骂人,老板的操作更是搞笑得不行。小伙子气得直接把他们的丑事抖出来了,网上瞬间热闹成一锅粥!

6月4号,赣州的一个小伙子小明(假名)在一家网红餐馆遭遇了店员的毒舌。

一开始大家都挺正常的,等小明坐下后,就来了一位女服务员,上前询问人数,跟过家里的日常没啥区别。

你想下哪个锅里的东西?

小明一开始就撂下话,自己要单打独斗,然后瞅了瞅墙上的菜单,直接来了一碗牛肉珍珠粉!

小明等了快20分钟,发现自己点的饭竟然还没来,而那家比他晚到的三口之家早已吃得欢天喜地。

我真是没想到,服务员居然就扔出来一句,说想吃东西得扫个码才行!

小明已经火冒三丈了,再听到那句屁话,简直像是在给他浑身加了火油,更搞不懂这餐馆怎么搞得这么奇怪!

照理说,去餐馆吃东西,服务员应该会跑过来问你要啥,然后你和他们面对面传达你的美食愿望,再等着好吃的上桌。

好多饭馆都跟风升级了,客人多得忙来,都开始让大家扫一扫手机点菜,这家店也是一样的哦!

小明火大了,原因就是服务员给他倒茶的时候,应该直接告诉他要扫一扫,可小明确信那个服务员根本没提这事儿。

小明还是乖乖地听话,拿手机扫了个码就下单了。

等另一个小哥把饭端给小明时,小明就开始念叨,早该告诉他点餐得扫二维码,不然他也不会在那儿等得像个木头人那么久。

那小伙计根本不理人,饭碗一扔直转身,还骂了一句:“草!”

你没掏钱呀!

就在这儿,刚才那位女服务员气冲冲地走过来和小明争论,说小明一进门就应该听她的,要扫码才能点菜,付完钱才会给上菜,坚决不承认小明的说法。

小明一看到餐厅工作人员那副熊样,心里火气一下子跟火山爆发似的,饭都没给他咽下去,噼里啪啦就站起来找人理论:“你这小子怎么这么嘴臭,这是啥地方啊,服务这么个德行?”

后面的厨师死活不肯露面,嘴巴却牛得很,大喊一句:“就骂呗!”

这餐馆真是个极品,老板都还没露面,员工就开始放炮了!这下小明火冒三丈,大声嚷着:“我可全程录下来了!”

这话一说出来,那个女服务员的语气瞬间变得像拌了糖,开始给我们理清刚才的误会。

小明气得像个热锅上的蚂蚁,死活在跟服务员争论刚才发生的事情,但换了两三个服务员,他们都跟唱戏一样,一口一个“扫码点单”。

两边一直杠上了,谁也不愿意让步,真是个冤家对头!

这就是“老板厉害,顾客心酸”的玩法!

餐厅的员工死活不认错,反复强调自己早就告诉过大家要扫码,唠叨半天也没拿出对自己有利的证据来。

老板用力过猛,以为这事儿就翻篇了,没想到还有续集!

俩人吵得不可开交,店员急忙叫来老板,老板一来就坐在收银台,跟块木头一样没动静,小明觉得这根本不是解决问题的办法。

小明瞅着天都快黑了,没想再啰嗦,索性打算溜了。

他刚到门口准备溜,平时啃老本的老板突然开口把他叫住,本以为要聊正事,没想到这家伙竟然是来伸手讨饭的!

老板对小明嚷道:“小子,你的钞票还没划走呢,赶紧把银子掏出来再说!”

小明当场傻眼,明明之前扫码点单时已经把钱给了,刚才还在吵的时候服务员也嚷嚷着要先付款再上菜呢!

小明一看,后头那碗饭早就摆好了,要是不掏钱,那饭是咋跑上桌的?这让他觉得老板是不是脑袋有点毛病。

小明一点不客气,直接怼了回去:你以为我花了钱就得忍受你的臭脸啊?你这老板闲着没事就爱找麻烦啊!

随即,饭店老板就搞出让人哭笑不得的举动。

小明把之前的事儿又讲了一遍,老板却老在那儿叨叨着要监控情况,小明心想“好啊”,可老板就只是在那喊,没有真正去做点啥。

接着他开始狡辩,说服务员明明说了要扫码点单,小明则表示自己根本没听到这话。紧接着老板就开始抠字眼,咬定问题出在小明这边,是他耳朵不灵光,而不是服务员话没说。

小明瞧见老板那熊样,心头又窜起一阵怒火,吼道:哪个餐馆说非得扫码才能点菜啊!

老板气得跟个暴风雨一样,说他家就是这德行!

小明跟老板理论得不可开交,老板想插嘴根本没机会。既然他这么牛,小明也不打算留情面,就直接和他针锋相对。

柯老板一转身就蹦到收银台,亮出了账单,像个得瑟的鸭子一样显摆他店里的生意棒棒哒!

小明毫不客气地回了:你一天赚一千,顶多一万,对我来说都没啥关系。我当初来你这家吃饭就是看中你们是网红店,结果没想到碰上这么差的服务态度!

其实这事儿根本就没啥大不了的,要是店员态度端正点,不至于开口骂人,恐怕就不会搞成这样,惹得大家都尴尬不已,还把自己录了下来真是自找麻烦。

这话一说出来,老板立刻像变了个人一样,恢复了威风八面的样子,大喊谁说的,我去找那小子理论!

就算小明威胁要把这家店的视频放网上,老板照样一点儿不怕。

网友看到这情况,立刻对于都的文旅部门开炮,说你们推荐的店真是“有些水分”,建议多检查一下呀!

说实话,这家餐厅的服务态度差劲可不是个别现象,还有不少网友在吐槽呢!

这回估计于都的旅游部门也没预料到,刚打了个盹儿,整个天都给崩了!

这情况可能让餐馆的名声掉价,网红店拼了老命捞的人气可就泡汤了!

从服务员没提前说清楚咋点餐,到碰上顾客质疑时翻脸就是骂,从老板对矛盾的处理跟没事人一样,到面对事实硬拗,整个一套操作,把“店里就是牛”那股猖狂劲儿表现得淋漓尽致!

在这个流量盛行的时代,网红餐馆靠着人气招来顾客,但要是服务跟不上,口碑瞬间就能跌得比摔跤还惨!

不能光听小明一句话,毕竟事情发生后,对方态度不咋样,但小明自己也没少骂人,谁也不算是好鸟,不能全怪别人啊!

遇到一样的情况,可以打12345寻个主意,这样能避开争吵,还能护住消费者的权利。

大伙儿对此啥想法啊?

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